8,6 млн услуг в электронном виде: минцифры региона отчиталось о работе за 2023 год
Правительство Ростовской области26.01.2024, 17:13 99
В рамках реализации нацпроекта «Цифровая экономика Российской Федерации» на территории Ростовской области жителям доступно в электронном виде 88 массовых социально значимых услуг. Об упрощении и доступности получения государственных услуг в электронном виде говорит и статистика. Если в 2019 году жителями региона подано 2,8 миллиона заявлений, то в 2023 году – 8,6 миллиона.
Об этих и других итогах работы минцифры Ростовской области говорили на отчетном мероприятии, которое прошло под председательством заместителя губернатора Артема Хохлова.
Как рассказал министр цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области Евгений Полуянов, на территории региона в 2023 году реализованы мероприятия четырех региональных проектов нацпрограммы «Цифровая экономика». На финансирование региональных проектов за прошедшие пять лет направлено 1 379,8 млн рублей, в том числе 165,2 млн рублей из федерального бюджета. Все результаты и мероприятия региональных проектов, выполнены в полном объеме, показатели достигнуты, в том числе с превышением плановых значений.
- Реализация мероприятий этих проектов позволила обеспечить перевод в электронный вид новых социально значимых услуг на портале госуслуг, перевести ряд ведомственных информационных ресурсов на отечественные цифровые платформы, существенно повысить уровень информационной безопасности инфраструктуры Правительства, что особенно актуально в сложившейся ситуации, дать жителям малонаселенных и труднодоступных населенных пунктов возможность подключения к высокоскоростному доступу в сеть «Интернет», – акцентировал внимание Евгений Полуянов.
Так, за последние пять лет протяженность волоконно-оптических линий связи увеличилась с 15 до 18,6 тысяч км. Доля абонентов, имеющих возможность широкополосного доступа к сети «Интернет», составила 89%.
Количество базовых станций сотовой связи тоже растет и по итогам прошлого года составило более 13,5 тысячи. Для сравнения - в 2019 году было 12 241. Операторами за 2023 год на территории региона построено 200 и модернизировано 667 базовых станций. Из малочисленных и удаленных населенных пунктов, в которых услуги сотовой связи не предоставлялись, в 2023 году обеспечено связью три (х. Гороховский, х. Терновской и х. Ушаковский Шолоховского района). С 2019 года количество таких населенных пунктов в регионе сократилось с 31 до одного – х. Плешаковского Шолоховского района. В 2024 году и этот населенный пункт будет обеспечен связью.
В рамках исполнения поручения Президента Российской Федерации с 2022 года АО «Почта России» отремонтировано 196 сельских отделений почтовой связи, из них 70 отделений - в 2023 году. По поручению губернатора области к сети Интернет подключено 63 модернизированных отделения. Работа продолжается.
Ежегодно в донские МФЦ обращаются около 5 млн человек по достаточно широкому перечню вопросов, в том числе за получением услуг в цифровом виде. Удовлетворенность граждан полученными услугами находится на уровне 97-98%. Традиционно наиболее востребованные услуги в МФЦ – это услуги Росреестра, Социального фонда и минтруда области.
За 2023 год обработано более 98 тысяч обращений граждан, отправленных посредством сервиса «Платформа обратной связи», а за все время работы ПОС – 340 000 сообщений. Ростовская область стабильно входит в пятерку лучших субъектов Российской Федерации по уровню внедрения ПОС, а также занимает 4-е место среди регионов России по количеству подключенных к платформе организаций.
Улучшить качество жизни граждан направлен проект «Государство для людей». Проект реализуется на территории всей страны. Он включен в перечень 42 инициатив социально-экономического развития государства до 2030 года. В прошлом году в Ростовской области был создан координационный совет по клиентоцентричности, утверждены дорожные карты реализации большого блока мероприятий в каждом органе власти. В текущем году предстоит масштабная работа по реализации данного проекта.
